INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 del Reg. UE 2016/679 (GDPR)
Gentile Cliente, se sei giunto in questa pagina è perché sei interessato alla gestione della Privacy nel circuito Interflora.
Premesso che Interflora Italia S.p.A. è a Tua completa disposizione ai contatti sotto riportati, di seguito trovi alcune brevi note per conoscere la nostra struttura Privacy.
Nel circuito Interflora la consegna di un omaggio floreale parte da un ordine che può essere effettuato su questo portale oppure direttamente presso uno dei nostri Affiliati.
- Nel caso in cui tu abbia effettuato un ordine presso un fiorista, secondo quanto definito nel Reg. UE 679/2016 - (GDPR) Regolamento Privacy, il Titolare del trattamento dei dati è il Fiorista che ha raccolto tutte le informazioni necessarie per effettuare l’ordine (dati del mittente, dati del destinatario, dati di fatturazione, contenuto del bigliettino) ed è a lui che puoi richiedere tutti i dettagli legati alla privacy .
- Nel caso tu abbia effettuato un ordine online, secondo quanto definito nel Reg. UE 679/2016 - (GDPR) Regolamento Privacy, il Titolare del trattamento dei dati è Interflora Italia S.p.A. Sotto le informative estese
- Nel caso invece tu sia il/la destinatario/a di un omaggio Interflora, per poter sapere se l’ordine di cui sei il destinatario è stato effettuato presso un fiorista o online, e poter esercitare i tuoi diritti, puoi contattare direttamente Interflora Italia ai Contatti sotto riportati.
CONTATTI: Interflora Italia S.p.A all’indirizzo privacy@interflora.it, oppure chiamare al centralino e seguire le istruzioni del customer care al n. 06.50.295.295
LEGGI INFORMATIVA DESTINATARIO
INFORMATIVA MITTENTE
Interflora Italia S.p.A., per l’esecuzione dei rapporti contrattuali, entra in possesso di dati, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come “dati personali” e “dati particolari o sensibili” dal Regolamento UE n. 2016/679 (cosiddetto GDPR). Tale normativa prevede innanzitutto che chi effettua trattamenti di dati personali e particolari/sensibili è tenuto ad informare il soggetto interessato su quali dati vengono trattati e su tutti gli elementi qualificanti il trattamento, che, in ogni caso deve avvenire con correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la riservatezza ed i diritti dei soggetti interessati. A tale fine ed in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 13 del GDPR, riportiamo le seguenti informazioni:
Titolare dei dati trattati – Interflora Italia S.p.A. con sede legale ed operativa in Via Giacomo Dina 36 – 00128 Roma nella figura del Suo titolare ivi domiciliato.
Tipologia dei dati trattati – Interflora Italia S.p.A. tratta dati personali (nome e cognome, indirizzo, indirizzo mail, numero telefonico - fisso e/o cellulare - dati di natura economica finalizzati alla fatturazione dell’oggetto del contratto) nonché dati particolari (contenuto del biglietto/messaggio allegato all’omaggio oggetto del contratto).
Finalità del trattamento – I dati sopra indicati sono trattati per le finalità contrattuali e sono raccolti al momento del pagamento "dell'ordine di omaggio". Essi sono trattati, gestiti ed archiviati per finalità amministrative, tecniche, legali e fiscali.
Inoltre, successivamente alla conclusione del contratto:
- I dati personali potranno essere trattati per contattare l'interessato nel caso di problemi tecnici, amministrativi e contabili legati all'effettuazione dell'ordine segnalati dal sistema o rilevati direttamente dal Cliente o dal personale Interflora;
- I dati personali potranno essere trattati per finalità commerciali se e solo se tale trattamento è stato esplicitamente autorizzato (ad esempio: inviare e-mail, posta, messaggi telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie su prodotti e servizi offerti dal Titolare nonché contatti telefonici per finalità commerciali e/o rilevazione del grado di soddisfazione della qualità dei servizi offerti; inviare via e-mail, posta, contatti/messaggi telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi);
- I dati particolari invece, saranno cancellati decorsi 7 giorni dalla conclusione del contratto di consegna omaggi
Base giuridica del trattamento, Obbligo o facoltà di conferire i dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto – Fermo restando la facoltà dell’utente di consentire al trattamento dei propri dati, per quanto concerne i dati che Interflora Italia S.p.A. è obbligata a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, il loro mancato conferimento da parte dell’Utente comporterà l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso. L’utente ha e mantiene pieno diritto, in qualsiasi momento di revocare il proprio consenso al trattamento (consenso acquisito con la sottoscrizione del contratto d’ordine ex art 6 c. 1 lett. b del GDPR), senza pregiudicare la liceità del trattamento prestato prima di tale revoca.
Modalità del trattamento e tecnologie utilizzate - Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici. L’accesso a tutti i siti internet Interflora Italia S.p.A. attiva metodi di raccolta automatica delle informazioni (cookies tecnici) necessari alla corretta navigazione nei suddetti siti che vengono automaticamente cancellati a scadenza o alla chiusura di sessione. Per i cookies di terze parti (ad esempio Google, Facebook, chat di supporto etc.), il sito non ha un controllo diretto dei singoli cookie e non può controllarli (non può né installarli direttamente né cancellarli). Puoi comunque gestire questi cookie attraverso le impostazioni del browser. I dati personali trattati sono gestiti su supporto informatico in un sistema con host remoti protetti da sistemi di protezione idonei (backup, firewall, certificati di sicurezza etc.).
Dati di navigazione - I sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi e gli orari delle richieste, metodo di connessione al server, codice numerico di esito nonché parametri relativi al sistema operativo dell'utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche (non associate ad alcun dato identificativo dell'utente) sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Interflora Italia S.p.A. non utilizza processi informatici decisionali automatizzati, non effettua alcuna attività di profilazione, quindi, non registra, non conserva e non tratta dati relativi alle scelte, abitudini e preferenze di acquisto dei propri Clienti, nè crea profili (individuali e/o aggregati) allo scopo di proporre offerte mirate.
Comunicazione e diffusione - I dati così raccolti, non verranno “diffusi”, cioè non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione. I suddetti dati, potranno essere invece “comunicati”, a uno o più soggetti determinati ed identificati come segue:
- a soggetti incaricati all’interno della Interflora Italia S.p.A. in qualità di responsabili e incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema;
- a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
- a soggetti che hanno necessità di accedere ai suddetti dati per finalità ausiliarie al rapporto che intercorre tra l’Utente e Interflora Italia S.p.A. , nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari loro affidati (ad esempio: istituti di credito, consulenti fiscali e del lavoro, ecc.);
- a soggetti consulenti di Interflora Italia S.p.A., limitatamente all’incarico assunto, previa sottoscrizione di obblighi e vincoli di riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati.
- a soggetti gestori di documenti elettronici così come previsto dalle nuove normative in termini di contabilità e fatturazione elettronica.
- al destinatario dell’omaggio in caso di esplicita e formale richiesta, limitatamente al nome, cognome, città di residenza, indirizzo, telefono e indirizzo mail.
Comunicazione e diffusione all’estero – I dati personali e particolari raccolti in forza dell’esecuzione del contratto saranno trasferiti all’estero solo se questa situazione è o può diventare parte integrante dell’esecuzione del contratto (consegna di omaggi fuori dal territorio nazionale). In tale caso i dati saranno trasmessi al corrispondente Interflora del paese di destinazione dell’omaggio e trattati dalla banca dati centrale Fleurop-Interflora Global Flower Services, S.A. – con sede in 28006 Madrid, Espana, Calle de Maria de Molina 39 sito www.fleurop.com che li trasmette alla Interflora del Paese di destinazione dell’omaggio. Il trasferimento all’estero per l’esecuzione di uno specifico contratto prevede il passaggio attraverso un sistema informativo interno al circuito Interflora non accessibile da terzi.
Periodo di conservazione – Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla esecuzione del contratto per le Finalità di Servizio e per non oltre 10 anni dalla raccolta del consenso per le Finalità di Marketing. I dati particolari (messaggistica acclusa all’omaggio) saranno conservati per le finalità del contratto e comunque non oltre 7 giorni dopo la consegna dell’ordine.
I diritti dell’Utenza – Secondo quanto previsto dal GDPR, è possibile esercitare nei confronti di Interflora Italia S.p.A. i seguenti diritti:
- di accesso ai dati personali (art 15 del GDPR);
- di ottenere la rettifica o la cancellazione (oblio) degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano (art. 16, 17 e 18 del GDPR);
- di opporsi al trattamento (art. 21 del GDPR);
- alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR);
- di revocare il consenso;
- di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy – www.garanteprivacy.it)
I Minori – I servizi Interflora Italia non sono destinati esplicitamente a minori di anni 16. Interflora Italia non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.
Modalità di esercizio dei diritti – L’interessato potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti inviando richiesta a mezzo posta a: Interflora Italia S.p.A.- Via G. Dina 36 – 00128 Roma all’attenzione Ufficio Privacy, oppure a mezzo mail a: privacy@interflora.it; o ancora contattando il call center e seguendo le istruzioni dell’addetto alla gestione privacy. Si rende noto che il diritto alla cancellazione da parte del mittente dell’omaggio potrà essere esercitato solo decorsi trenta giorni dall’ultimo ordine consegnato (al fine di tutelare i diritti di tutti i soggetti coinvolti), e qualunque richiesta pervenga prima di tale periodo, non verrà presa in considerazione prima di tale scadenza. L’interessato riceverà comunicazione dell’avvenuta esecuzione della sua richiesta/esercizio del suo diritto entro 30 gg dalla richiesta.
Titolare, responsabile e incaricati - Il Titolare del trattamento è Interflora Italia S.p.A. con sede legale in Via Giacomo Dina 36 – 00128 Roma nella persona del legale rappresentante pro tempore ivi domiciliato. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.
INFORMATIVA DESTINATARIO
Interflora Italia S.p.A., per l’esecuzione dei rapporti contrattuali, entra in possesso di dati, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come “dati personali” e “dati particolari o sensibili” dal Regolamento UE n. 2016/679 (cosiddetto GDPR). Tale normativa prevede innanzitutto che chi effettua trattamenti di dati personali e particolari/sensibili è tenuto ad informare il soggetto interessato su quali dati vengono trattati e su tutti gli elementi qualificanti il trattamento, che, in ogni caso deve avvenire con correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la riservatezza ed i diritti dei soggetti interessati. A tale fine ed in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 14 del GDPR, riportiamo le seguenti informazioni:
Titolare dei dati trattati – Interflora Italia S.p.A. con sede legale ed operativa in Via Giacomo Dina 36 – 00128 Roma nella figura del Suo titolare ivi domiciliato.
Tipologia dei dati trattati – Interflora Italia S.p.A. tratta dati personali (nome e cognome, indirizzo, numero telefonico – fisso e/o cellulare- dati di natura economica finalizzati alla fatturazione dell’oggetto del contratto) nonché dati particolari (contenuto del biglietto/messaggio allegato all’omaggio, documenti di identità).
Finalità del trattamento – I dati sopra indicati sono trattati ai fini dell’esecuzione di un ordine di consegna omaggio ricevuto da terzo soggetto (vedi Fonte del Dato). Essi sono trattati, gestiti ed archiviati per finalità amministrative, tecniche, legali e fiscali.
Inoltre, successivamente alla conclusione del contratto:
- I dati personali potranno essere trattati per contattare l'interessato nel caso di problemi tecnici, amministrativi e contabili legati all'effettuazione dell'ordine segnalati dal sistema o rilevati direttamente dal Cliente o dal personale Interflora;
- I dati personali potranno essere trattati per finalità commerciali se e solo se tale trattamento è stato esplicitamente autorizzato (ad esempio: inviare e-mail, posta, messaggi telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie su prodotti e servizi offerti dal Titolare nonché contatti telefonici per finalità commerciali e/o rilevazione del grado di soddisfazione della qualità dei servizi offerti; inviare via e-mail, posta, contatti/messaggi telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi);
- I dati particolari invece, saranno cancellati decorsi 7 giorni dalla consegna dell’omaggio o dalla raccolta del dato (documento di identità)
Base giuridica del trattamento, Obbligo o facoltà di conferire i dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto – Interflora Italia S.p.A. detiene i dati ai fini dell’esecuzione di un ordine di consegna di omaggio raccolto sul territorio dai Fioristi Interflora Italia S.p.A. o direttamente dai siti web Interflora Italia S.p.A.. Il trattamento dei dati è quindi necessario al fine di adempiere agli obblighi contrattuali, a quelli previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo.
Modalità del trattamento e tecnologie utilizzate - Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici. L’accesso a tutti i siti internet Interflora Italia S.p.A. attiva metodi di raccolta automatica delle informazioni (cookies tecnici) necessari alla corretta navigazione nei suddetti siti che vengono automaticamente cancellati a scadenza o alla chiusura di sessione. Per i cookies di terze parti (ad esempio Google, Facebook, chat di supporto etc.), il sito non ha un controllo diretto dei singoli cookie e non può controllarli (non può né installarli direttamente né cancellarli). Puoi comunque gestire questi cookie attraverso le impostazioni del browser. I dati personali trattati sono gestiti su supporto informatico in un sistema con host remoti protetti da sistemi di protezione idonei (backup, firewall, certificati di sicurezza etc.).
Dati di navigazione - I sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi e gli orari delle richieste, metodo di connessione al server, codice numerico di esito nonchè parametri relativi al sistema operativo dell'utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche (non associate ad alcun dato identificativo dell'utente) sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Interflora Italia S.p.A. non utilizza processi informatici decisionali automatizzati, non effettua alcuna attività di profilazione, quindi, non registra, non conserva e non tratta dati relativi alle scelte, abitudini e preferenze di acquisto dei propri Clienti, nè crea profili (individuali e/o aggregati) allo scopo di proporre offerte mirate.
Comunicazione e diffusione - I dati così raccolti, non verranno “diffusi”, cioè non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione. I suddetti dati, potranno essere invece “comunicati”, a uno o più soggetti determinati ed identificati come segue:
- a soggetti incaricati all’interno della Interflora Italia S.p.A. in qualità di responsabili e incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema;
- a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
- a soggetti che hanno necessità di accedere ai suddetti dati per finalità ausiliarie al rapporto che intercorre tra l’Utente e Interflora Italia S.p.A. , nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari loro affidati (ad esempio: istituti di credito, consulenti fiscali e del lavoro, ecc.);
- a soggetti consulenti di Interflora Italia S.p.A., limitatamente all’incarico assunto, previa sottoscrizione di obblighi e vincoli di riservatezza e sicurezza nel trattamento di dati.
Comunicazione e diffusione all’estero – I dati personali e particolari raccolti in forza dell’esecuzione del contratto non sono soggetti a trasferimento all’estero.
Periodo di conservazione – Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla esecuzione del contratto per le Finalità di Servizio e per non oltre 10 anni dalla raccolta dei consensi per le Finalità di Marketing. I dati particolari (messaggistica acclusa all’omaggio/documenti di identità) saranno conservati per le finalità del contratto e comunque non oltre 7 giorni dopo consegna dell’ordine.
I diritti dell’Utenza – Secondo quanto previsto dal GDPR, è possibile esercitare nei confronti di Interflora Italia S.p.A. i seguenti diritti:
- di accesso ai dati personali (art 15 del GDPR);
- di ottenere la rettifica o la cancellazione (oblio) degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano (art. 16, 17 e 18 del GDPR);
- di opporsi al trattamento (art. 21 del GDPR);
- alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR);
- di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy – www.garanteprivacy.it)
I Minori – I servizi Interflora Italia S.p.A. non sono destinati esplicitamente a minori di anni 16. Interflora Italia S.p.A. non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.
Fonte del Dato – La fonte dei dati è il mittente dell’ordinativo. Tale soggetto è colui che viene indicato in forma autografa nel bigliettino/messaggio accluso all’omaggio. Interflora Italia S.p.A. non è tenuta a verificare né la presenza della firma né l’identità del mittente l’omaggio e non è neanche obbligata a raccogliere tale dato in caso di ordine attraverso Fioristi sul territorio. In caso di messaggio anonimo nessuna responsabilità può essere addotta ad Interflora Italia S.p.A. che effettua la consegna esclusivamente nel rispetto di un impegno contrattuale assunto. Interflora non adotta alcuno strumento per la verifica dell’identità dei dati del mittente inseriti nel sistema informativo.
Modalità di esercizio dei diritti – L’interessato potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti inviando richiesta a mezzo posta a: Interflora Italia S.p.A.- Via G. Dina 36 – 00128 Roma all’attenzione Ufficio Privacy, oppure a mezzo mail a: privacy@interflora.it; o ancora contattando il call center e seguendo le istruzioni dell’addetto alla gestione privacy. L’interessato riceverà comunicazione dell’avvenuta esecuzione della sua richiesta/esercizio del suo diritto entro 30 gg dalla richiesta.
Titolare, responsabile e incaricati - Il Titolare del trattamento è Interflora Italia S.p.A. con sede legale in Via Giacomo Dina 36 – 00128 Roma nella persona del legale rappresentante pro tempore ivi domiciliato. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.
I cookie sono piccoli aggregati di testo registrati localmente nella memoria temporanea del tuo browser, e quindi nel tuo computer, per periodi di tempo variabili in funzione dell'esigenza e generalmente compresi tra poche ore e alcuni anni, con l'eccezione dei cookie di profilazione la cui durata massima è di 365 giorni solari.
Mediante i cookie è possibile registrare in modo semi-permanente informazioni relative alle tue preferenze e altri dati tecnici che permettono una navigazione più agevole e una maggiore facilità d'uso e efficacia del sito stesso. Ad esempio, i cookie possono essere usati per determinare se è già stata effettuata una connessione fra il tuo computer e i nostri siti per evidenziare le novità o mantenere le informazioni di "login". A tua garanzia, viene identificato solo il cookie memorizzato sul tuo computer.
Al fine di rendere più comoda possibile la tua visita al nostro sito web e per la presentazione del nostro assortimento di prodotti utilizziamo i cookie o codici informatici equivalenti. Usiamo inoltrestrumenti di analisi per l'usabilità che tracciando le azioni degli utenti ci permettono di comprendere come vengono usati i nostri siti e migliorarne le funzionalità e la progettazione.
A. TIPOLOGIE DI COOKIE
I cookie si distinguono in due famiglie:
- Quelli installati dal proprietario o dal responsabile del sito, denominati cookie di prima parte;
- Quelli installati da responsabili estranei al sito, denominati cookie di terza parte.
La responsabilità e gestione dei cookie di prima parte è assunta in modo diretto dal Titolare.
La responsabilità e gestione dei cookie di terza parte ricade invece sui rispettivi proprietari e gestori i quali devono offrire adeguati meccanismi di rifiuto nelle proprie informative privacy.
Su questo sito o prodotto possono essere presenti cookie appartenenti a sei diverse tipologie:
1. Cookie tecnici, di sessione e analitici
Questi cookie sono necessari al corretto funzionamento del sito e consentono di gestire le operazioni di accesso (c.d. login) ai siti, registrare le preferenze di configurazione dove disponibili o di integrare plug-in necessari alla visualizzazione di determinati contenuti.
Sono considerati cookie tecnici anche i cookie utilizzati per le analisi statistiche e prestazionali, purché configurati per raccogliere i dati in forma aggregata e anonima che offrono un quadro generale dell'andamento dei siti e dei contenuti.
2. Cookie di analisi del traffico e delle prestazioni
Questi cookie permettono di sapere in che modo i visitatori utilizzano un sito, a quali contenuti accedono e da quali regioni geografiche provengono per poter valutare e migliorare il funzionamento del sito e privilegiare la produzione di contenuti che meglio incontrano i bisogni informativi degli utenti. Questi cookie sono soggetti al consenso da parte degli utenti e il rifiuto può essere manifestato direttamente ai rispettivi gestori.
3. Cookie di profilazione finalizzati al marketing e alla pubblicità
Si tratta di cookie utilizzati per erogare contenuti pubblicitari all'interno di un sito o di un'applicazione. Questi cookie vengono utilizzati, ad esempio, per tracciare la posizione dell'inserzione e verificare se un utente ha già visto il messaggio pubblicitario ma anche per seguire l'utente durante la sua navigazione per definirne il profilo e presentargli pubblicità legate a interessi personali e alle sue caratteristiche sociodemografiche.
4. Widget e altri strumenti di interconnessione con siti e funzionalità esterne
Si tratta di cookie, spesso associati a un elemento grafico del sito quale un pulsante di azione o uno specifico logo (ad esempio il pulsante " like" di Facebook), utilizzati per integrare le funzionalità di altri siti all'interno di quello che si sta navigando. Questi cookie sono di responsabilità dei relativi gestori ed è possibile opporsi al loro utilizzo direttamente sulle pagine di informativa del rispettivo gestore.
5. Tracking pixel o web beacon
Si tratta di codice applicativo (script) e/o immagini che non interferiscono con l'estetica del sito ma che consentono a una terza parte di tracciare l'andamento del traffico. Ad esempio, vengono utilizzati dagli inserzionisti pubblicitari per misurare in autonomia l'andamento di una campagna pubblicitaria e raccogliere direttamente informazioni viceversa non disponibili. Anche questi cookie sono soggetti al consenso dell'utente e la rinuncia a essi è possibile all'interno delle informative dei rispettivi gestori.
6. Strumenti di usabilità
Sono funzionalità scritte in codice applicativo che permettono al gestore del sito di analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con i contenuti e le funzionalità al fine di verificarne la facilità d'uso, la qualità del design e pianificare le modifiche migliorative. Questi script sono configurati per non catturare elementi digitati dall'utente che minerebbero la sua privacy e sono soggetti al consenso esplicito. Il rifiuto del consenso, quando presente nelle pagine di questo sito, viene gestita direttamente dal Titolare.
B. QUALI COOKIE SONO INSTALLATI SU QUESTO SITO?
Il Titolare cerca di limitare l'uso dei cookie allo stretto necessario per offrirti i servizi di questo e dei suoi altri suoi siti e prodotti. In particolare abbiamo i cookie indicati nei prossimi paragrafi.
a. COOKIE NON SOGGETTI A CONSENSO
i. Cookie tecnici, di sessione e analitici
- Google Analytics: per distinguere utenti e pagine che gli utenti visitano;
- Google DoubleClick: utilizzato per registrare e produrre resoconti sulle azioni dell'utente sul sito dopo aver visualizzato o cliccato su una delle pubblicità dell'inserzionista al fine di misurare l'efficacia di una pubblicità e presentare pubblicità mirata all'utente;
- Bing: utilizzati da Microsoft Bing Ads per tracciare il comportamento e le preferenze dell’utente durante la navigazione;
- ASP.NET_SessionId: id di sessione degli utenti che visitano il sito.
- Hotjar: è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni in forma anonima fornito da Hotjar Ltd. COOKIE POLICY
- Belboon: raccolta anonima per l'utilizzo dei dati target pubblicitario. COOKIE POLICY
b. COOKIE SOGGETTI A CONSENSO
I cookie che seguono sono soggetti alla raccolta del tuo consenso. Puoi manifestare il tuo consenso in modo semplificato nelle modalità indicate nel banner informativo che hai potuto vedere al primo accesso su questo sito, oppure in modo selettivo seguendo le indicazioni fornite nei paragrafi che seguono.
ii. Cookie di prima parte per la profilazione finalizzati al marketing e alla pubblicità
- Facebook: raccolta dati utente per l'utilizzo dei dati target pubblicitario. COOKIE POLICY
Presto il consenso
C. DURATA DEL TRATTAMENTO
I cookie di profilazione gestiti dal Titolare sono anonimi e, una volta scaduti, rimangono all'interno dei sistemi statistici e delle piattaforme di profilazione in forma aggregata e non riconducibile al tuo browser per esclusive finalità statistiche generali.
I cookie gestiti da terze parti, hanno le durate indicate nelle rispettive Cookie Policy.
D. MAGGIORI INFORMAZIONI SULL'ESERCIZIO DEI TUOI DIRITTI
L’interessato potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti inviando richiesta a mezzo posta a: Interflora Italia S.p.A.- Via G. Dina 36 – 00128 Roma all’attenzione Ufficio Privacy, oppure a mezzo mail a: privacy@interflora.it; o ancora contattando il call center e seguendo le istruzioni dell’addetto alla gestione privacy. L’interessato riceverà comunicazione dell’avvenuta esecuzione della sua richiesta/esercizio del suo diritto entro 30 gg dalla richiesta.