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Cosa fare se non sono soddisfatto della consegna?
In caso di problema con la tua consegna (bouquet non conforme, ritardo, fiori in cattive condizioni), contatta il nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine. Interflora garantisce la freschezza dei fiori per 7 giorni e il rispetto della composizione ordinata. Se necessario, organizzeremo una nuova consegna o un rimborso secondo le nostre condizioni generali di vendita.
Come ordinare un bouquet per una consegna in giornata?
Per una consegna in giornata, effettua il tuo ordine entro le 17:30 dal lunedì al sabato (entro le 12:30 la domenica). Puoi ordinare direttamente online sul sito Interflora.it scegliendo il prodotto e l'indirizzo di consegna, oppure contattare il fiorista per telefono per un bouquet su misura. La consegna express è garantita dalla rete dei nostri fioristi locali.
Le recensioni mostrate sulla scheda fiorista sono affidabili?
Sì, tutte le recensioni visualizzate provengono da Google e riflettono le valutazioni reali dei clienti del fiorista. Mostriamo solo le recensioni di 4 o 5 stelle per mettere in luce la qualità del lavoro degli artigiani della nostra rete, ma il punteggio medio (su 5 stelle) e il numero totale di recensioni indicati corrispondono al dato complessivo Google.
Posso pagare in contanti o solo con carta?
I metodi di pagamento accettati dipendono dal fiorista. La maggior parte dei nostri artigiani accetta contanti, carte di credito (Visa, Mastercard), carte di debito e talvolta bancomat. Per gli ordini effettuati online tramite Interflora.it, sono accettati tutti i principali metodi di pagamento elettronico, incluso PayPal. Ti consigliamo di verificare in anticipo presso il negozio.
Quali sono gli orari di apertura del fiorista?
Gli orari di apertura sono indicati nella scheda di questo fiorista (sezione "Orari"). Il giorno corrente è evidenziato per facilitarti la lettura. Ti consigliamo di chiamare il negozio prima di passare per confermare la presenza dell'artigiano, soprattutto durante i periodi di forte affluenza (San Valentino, Festa della mamma, Natale).
Il fiorista consegna a domicilio nella mia città?
Sì, ogni fiorista Interflora gestisce un proprio raggio di consegna locale, generalmente entro un perimetro di 20-30 km dal negozio. La zona di consegna esatta è indicata nella scheda fiorista. Per ordini fuori zona, la rete Interflora trasferisce automaticamente l'ordine al fiorista partner più vicino al destinatario, garantendo sempre la consegna in giornata se l'ordine è effettuato entro le 17:30.
Posso ordinare un bouquet personalizzato presso questo fiorista?
Sì, i nostri fioristi Interflora sono artigiani esperti che possono comporre un bouquet su misura in base ai tuoi gusti, al tuo budget e all'occasione. Puoi contattare direttamente il fiorista per descrivere il tuo progetto, oppure passare in negozio per scegliere insieme i fiori e lo stile della composizione.
